Для начала давайте разберемся, почему HR менеджеры задают этот вопрос.

Во время поведенческого интервью HR-менеджер хочет узнать вас получше и понять, как вы себя ведете в конкретных ситуациях. Но причем здесь мои стороны, сильные и слабые, спросите вы? Дело в том, что важны не столько ваши способности, сколько опыт и то, как вы развиваетесь и проявляете себя. Поэтому структура ответа предполагает развернутый рассказ с примерами из жизни и работы. Где вы можете описать то, как справились с проблемой, проявив так называемые «сильные» стороны. Либо благодаря этому опыту развили черту характера или навык, которые считали «слабыми» сторонами.

Допустим, вы не сильны в переговорах, но на встрече с заказчиком смогли донести до него свою точку зрения так, что он с вами согласился. И это была ваша маленькая победа. А значит, ваша слабая сторона — переговоры — начала развиваться. Вот это и нужно показать на собеседовании.

Иногда бывает такая ситуация: человек рассказывает о событии, но из его повествования не до конца ясно: в чем была его задача на проекте, почему возникла проблема, что он предпринял, и какой в итоге был результат. Эти вопросы складываются в простую формулу STAR — situation, task, action, result. Если вы подробно остановитесь на каждой составляющей формулы, у вас получится отличный и понятный рассказ. Но если выпустить хотя бы одну составляющую, исчезнет полнота картины — история сломается. А потому менеджер может вас не понять или, хуже того, просто не оценит вашу историю как достойную внимания.

На собеседованиях вам придется рассказывать много историй из своей работы и жизни. Если вы не сильны в этом, стоит подготовиться к интервью заранее. Составьте план и выпишите важные эпизоды из своей карьеры, жизни, учебы. Все это поможет потом собрать картину вместе и в нужный момент вспомнить подходящий пример.